Документы

# Условия оказания услуг

Как работает услуга Domora по предоставлению юридического адреса и обработке корреспонденции и что нужно знать до подписания договора.

Версия 2.0 · Действует с 2026-09-10

Проект — ещё не вступил в силу

Документ готовится и не проверен юридическим советником. Места, выделенные жёлтым, — факты, которые ещё предстоит подтвердить. Он пока не связывает ни Domora, ни вас.

На этой странице

1.  [С кем вы заключаете договор](#с-кем-вы-заключаете-договор)
2.  [Что предоставляет Domora](#что-предоставляет-domora)
3.  [Чем Domora не является](#чем-domora-не-является)
4.  [Ваши обязанности](#ваши-обязанности)
5.  [Обработка корреспонденции](#обработка-корреспонденции)
6.  [Срок, продление и оплата](#срок-продление-и-оплата)
7.  [Прекращение соглашения](#прекращение-соглашения)
8.  [Если счёт остаётся неоплаченным](#если-счёт-остаётся-неоплаченным)
9.  [Ответственность](#ответственность)
10.  [Применимое право и язык](#применимое-право-и-язык)

**Эта страница не является вашим договором.** Ваше соглашение с Domora — это отдельный письменный договор на румынском языке, подписанный обеими сторонами. Именно он устанавливает цену, срок, сроки уведомления, даты платежей и любые другие цифры, которые к вам применяются. Мы направляем его вам для ознакомления до того, как вы возьмёте на себя какие-либо обязательства, и там, где эта страница и договор расходятся, решает договор.

Задача этой страницы — описать услугу простым языком и изложить то, что вам следует знать до подписания. Это информация, а не само соглашение. Мы можем её обновлять; ваш договор изменяется только если обе стороны письменно согласуют изменение.

Далее «вы» означает лицо или компанию, приобретающую услугу, а «мы» и «Domora» — юридическое лицо, указанное ниже.

## С кем вы заключаете договор

Вы заключаете договор с Societatea cu Răspundere Limitată DOMORA, действующей под наименованием DOMORA S.R.L. и зарегистрированной в Республике Молдова под IDNO 1026023132130. Её администратор — Cristina Istrati.

Пишите нам на miron.cristina91@gmail.com. Этот адрес доходит до людей, которые ведут услугу, и именно туда следует направлять любое уведомление, включая уведомление о прекращении соглашения.

Мы не публикуем наш юридический адрес на этом сайте. Он внесён в Государственный регистр юридических лиц Республики Молдова, который является публичным и доступен для поиска по указанному выше IDNO, и мы сообщаем его вам письменно по запросу. Мы не публикуем его по той же причине, по которой не публикуем адрес, по которому регистрируем клиентов: это может быть один и тот же адрес, а адрес, по которому может быть зарегистрирован клиент, мы не публикуем никогда.

## Что предоставляет Domora

Вы покупаете согласие на то, чтобы ваша компания использовала адрес в муниципии Кишинёв в качестве своего юридического адреса — того адреса, который значится в Государственном регистре, в ваших счетах и на вашем бланке. Законодательство Республики Молдова требует, чтобы адрес компании был реальным адресом, собственник которого принимает его использование компанией, и именно это принятие является предметом продажи.

После оплаты первого счёта мы выдаём это согласие письменно, в форме, которую требует регистр, а вы его подаёте. Подать его можете только вы. Мы даём вам документ; мы не подаём его за вас. Там, где регистр требует дополнительных подтверждений от собственника помещения, мы получаем их и передаём вам.

Вместе с согласием приходит и корреспонденция. Мы получаем письма, поступающие для вашей компании по этому адресу, вскрываем их на основании выданного вами полномочия, сканируем и отправляем вам скан в формате PDF.

Адрес сообщается вам при подключении. Мы его не публикуем, и ни одна страница этого сайта его не называет. Наше согласие на его использование — это то, за что вы платите, а опубликованный адрес — это адрес, который кто угодно может вписать в регистрационную форму, так и не став клиентом.

**Ничто из этого не даёт вам права занимать помещение.** Вы не получаете ни офисных площадей, ни рабочих мест, ни переговорных, ни хранения, ни персонала на ресепшене. Вы не получаете права входить, занимать или использовать помещение по этому адресу иначе как по предварительной письменной договорённости с нами, и никаких прав на само помещение. Это не аренда, не наём и не лицензия на занятие помещения. Вы получаете право использовать адрес в качестве юридического адреса вашей компании и получать по нему корреспонденцию компании.

## Чем Domora не является

Мы оказываем услугу юридического адреса и обработки корреспонденции.

Мы не являемся вашим представителем. Мы ничего не подписываем от вашего имени, не подаём за вас документы и не представляем вас в Государственном регистре, в налоговом органе, в суде или в любом ином органе. Если письмо, которое мы отсканировали, требует ответа, отвечать вам, вашему юристу или вашему бухгалтеру. Ничто в отправленном вам скане и ничто из сказанного нами при обработке корреспонденции не является консультацией.

## Ваши обязанности

Сообщайте нам достоверные сведения о том, кто вы, — настоящее наименование и регистрационный номер вашей компании и настоящую личность стоящих за ней лиц. Мы вправе запросить подтверждающие документы и вправе отказать в услуге или прекратить её, если сообщённое вами окажется ложным.

Поддерживайте свои контактные данные в актуальном состоянии и без промедления сообщайте нам об их изменении. Всё, что мы отправляем, уходит на последние сообщённые вами данные, и всё отправленное туда считается доставленным вам независимо от того, прочитали вы это или нет.

Используйте адрес только по назначению: юридический адрес вашей компании и связанная с ним корреспонденция. Не используйте его как торговый адрес, как адрес доставки товаров или как место, куда людям предлагают приходить. Вы вправе указывать его как юридический адрес вашей компании, потому что именно им он и является. Вы не вправе называть его вашим офисом, филиалом, магазином или местом ведения деятельности и не вправе размещать его на вывесках, на картах или в справочных каталогах в таком качестве.

Услуга охватывает одну компанию — ту, что указана в вашем договоре. Не позволяйте другой компании или лицу регистрироваться по этому адресу или использовать его для корреспонденции на основании вашего соглашения с нами.

## Обработка корреспонденции

Мы вскрываем вашу корреспонденцию только потому, что вы письменно уполномочиваете нас на это при подписании. Это полномочие и есть покупаемая вами услуга — мы не можем прислать читаемый PDF письма, которое не вскрывали, — а без него мы можем лишь хранить вашу корреспонденцию запечатанной до тех пор, пока вы её не заберёте. Оно охватывает корреспонденцию, адресованную вашей компании по этому адресу, и ничего более.

Мы сообщаем вам о поступлении корреспонденции и отправляем скан в срок, установленный вашим договором. Какой объём корреспонденции покрывает ваш тариф, как долго мы храним физические оригиналы и что происходит с ними по истечении этого периода — всё это установлено договором.

Пока мы храним оригиналы, вы можете попросить передать их вам. Пересылка их по другому адресу согласовывается в каждом случае отдельно: мы заранее сообщаем стоимость пересылки и сбор за обработку, и ничто не уходит от нас, пока вы не примете это предложение. Ни один сбор за пересылку не возникает у вас без вашего предварительного согласия.

Некоторые отправления мы принять не можем — посылки и товары любого рода, а также всё, что требует оплаты при доставке. Отправления этих категорий отклоняются по адресу и не сканируются, не хранятся и не пересылаются.

## Срок, продление и оплата

Мы выставляем счёт авансом. Срок, размер платы, валюта и дата платежа указаны в вашем договоре.

**Прочитайте условие о продлении в вашем договоре до окончания срока.** Согласно ему, если ни одна из сторон не уведомит другую в установленный договором срок, соглашение продолжается на новый срок, и плата за этот срок становится подлежащей уплате. Это происходит независимо от того, предпримете ли вы что-либо при получении счёта на продление. Чего произойти не может — так это самостоятельного движения денег: у нас нет ни сохранённой карты, ни мандата на прямое списание, поэтому нет и механизма, которым мы могли бы списать с вас платёж.

## Прекращение соглашения

Чтобы прекратить соглашение, уведомите нас письменно до окончания срока, соблюдая как минимум уведомительный срок, установленный вашим договором. Достаточно письма на указанный выше адрес, и мы подтверждаем получение.

**До окончания срока вы обязаны перенести юридический адрес вашей компании на другой.** Это та обязанность, которую клиенты упускают из виду, поэтому прочитайте её дважды. То, что вы сообщили нам об уходе, не меняет Государственный регистр. Пока вы не подадите изменение, ваша компания остаётся зарегистрированной по нашему адресу, письма, юридически адресованные ей, продолжают приходить туда, а мы их больше не обрабатываем. Подать это можете только вы, это требует времени, и для этого есть законный срок, который лежит на вашей компании, а не на нас.

Ваш договор устанавливает также срок, к которому вы должны подтвердить нам подачу документов, и **плату за каждый день просрочки сверх этого срока**, наряду с расходами, которые мы несём, если нам самим приходится обращаться к органам власти. Размер указан в договоре. Мы упоминаем об этом здесь, чтобы вы узнали о нём не после того, как он уже начал начисляться.

**Если наше собственное право использовать адрес прекращается, ваше соглашение прекращается вместе с ним** и вам потребуется перенести адрес компании. Мы сообщаем вам об этом, как только узнаём.

Возвращается ли вам часть уже оплаченного срока, установлено вашим договором. Отдельно: там, где у вас есть законное право потребителя на отказ от договора, это право действует и ничто здесь его не ограничивает.

## Если счёт остаётся неоплаченным

Мы напоминаем вам по имеющимся у нас контактным данным. Если счёт остаётся неоплаченным сверх срока, допускаемого вашим договором, и после письменного предупреждения, дающего вам дополнительное время, мы вправе приостановить услугу — причём приостановление охватывает получение и хранение корреспонденции, а не только её сканирование.

Если и после этого счёт не оплачен, мы вправе прекратить соглашение и отозвать согласие на использование адреса вашей компанией, сообщив об этом компетентному органу. После отзыва согласия юридический адрес вашей компании — это адрес, использование которого более не принимается, и исправить это можно только регистрацией нового. Последующая оплата сама по себе не отменяет ни отзыв, ни уведомление. Мы говорим об этом прямо, потому что это самое серьёзное, что может произойти по соглашению.

## Ответственность

Мы отвечаем за свою часть: приём поступающей для вас корреспонденции, её сканирование и доставку скана. Если мы потеряли письмо, не отсканировали его, отсканировали нечитаемо или отправили не тому лицу — это наша ответственность, и мы исправляем то, что можно исправить.

Мы не отвечаем за то, что вытекает из ваших собственных подач и решений — сроки, ответы налоговому органу, судебные заседания и всё прочее, написанное в письме, лежат на вас. Мы не отвечаем за почтовую службу: мы не можем отсканировать то, что до нас не дошло. Мы не отвечаем за косвенные или последующие убытки, включая упущенную выгоду, утраченные контракты, утраченные возможности или репутационный вред.

Наша совокупная ответственность перед вами за всё, возникшее в течение любых двенадцати месяцев, ограничена суммой, уплаченной вами нам за двенадцать месяцев, предшествующих возникновению требования. Ничто в этом условии не ограничивает ответственность, которую закон не позволяет нам ограничить, и ничто в нём не затрагивает ваши права как потребителя.

## Применимое право и язык

Ваш договор регулируется законодательством Республики Молдова, и спор по нему подлежит разрешению судами Республики Молдова. Там, где вы являетесь потребителем, проживающим в Европейском союзе или в Соединённом Королевстве, ничто в этом условии не лишает вас защиты императивных норм о защите прав потребителей страны вашего проживания.

**Договор подписывается на румынском языке.** Английская и русская версии этой страницы предоставляются для удобства; при расхождении между ними определяющим является договор на румынском языке.

Другие документы

[Политика конфиденциальности](/ru/legal/privacy/)[Политика использования файлов cookie](/ru/legal/cookies/)

Вопросы по этому документу? [Напишите нам](/ru/#contact)