Politica de confidențialitate

Aceasta este informarea cerută de articolele 13 și 14 din GDPR. Ea acoperă acest site și formularul de contact de pe el. Datele cu caracter personal ajung la noi pe o singură cale: ceea ce alegeți să completați în acel formular.

Dacă sunteți client, datele cu caracter personal pe care le prelucrăm în temeiul contractului dumneavoastră sunt acoperite de nota de informare anexată acelui contract, pe care o primiți și o semnați odată cu el. Această pagină nu este acea notă și nu o reia.

Peste tot mai jos, „dumneavoastră” înseamnă persoana ale cărei date sunt acestea, iar „noi” și „Domora” înseamnă societatea indicată în prima secțiune.

Cine controlează datele dumneavoastră

Operatorul — societatea care decide de ce sunt prelucrate datele dumneavoastră și cum — este Societatea cu Răspundere Limitată DOMORA, care activează sub denumirea comercială DOMORA S.R.L. și este înregistrată în Republica Moldova cu IDNO 1026023132130. Administratorul acesteia este Cristina Istrati.

Scrieți-ne la miron.cristina91@gmail.com. Aceasta este adresa pentru orice întrebare privind această informare și pentru orice cerere întemeiată pe drepturile prevăzute mai jos.

Sediul nostru social este înregistrat în registrul de stat al persoanelor juridice al Republicii Moldova, care este public și poate fi consultat după IDNO-ul de mai sus, iar la cerere vi-l comunicăm în scris. Nu îl publicăm aici din același motiv pentru care nu publicăm adresa la care înregistrăm clienții: poate fi aceeași adresă, iar o adresă la care este înregistrat un client nu este niciodată publicată de noi.

Domora este stabilită în Republica Moldova, care se află în afara Spațiului Economic European. GDPR ni se aplică oricum, în temeiul articolului 3(2)(a), pentru că oferim serviciile noastre unor persoane din Uniunea Europeană. Pentru că ne adresăm și Regatului Unit, GDPR-ul britanic se aplică în paralel, iar legea proprie a Republicii Moldova privind protecția datelor, Legea 195/2024, ni se aplică pe plan intern.

Nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor și nici nu este necesar aici: nu efectuăm o monitorizare sistematică pe scară largă și nu prelucrăm categorii speciale de date pe scară largă.

Ce colectăm

Singurul lucru de pe acest site care vă cere să scrieți ceva este formularul de contact, iar aceasta este lista câmpurilor lui.

Trebuie să ne dați trei lucruri, pentru că fără ele nu există o solicitare la care să putem răspunde:

Numele
Adresa de e-mail
Mesajul — orice alegeți să scrieți în el

Ne mai puteți da, și puteți lăsa necompletate:

Numărul de telefon
Denumirea societății
Țara
Planul — despre care dintre cele patru planuri ale noastre întrebați

Formularul trimite și limba paginii pe care vă aflați, ca să vă răspundem în limba în care citeați. Faptul că lăsați necompletat un câmp opțional nu vă costă nimic: răspundem la solicitările care conțin doar cele trei câmpuri obligatorii exact la fel ca la celelalte.

Aceasta este toată lista. Nu avem conturi, nu avem autentificare și nu avem plată online, deci nu se colectează nicio parolă și niciun detaliu de card sau bancar nicăieri pe acest site; serviciul se facturează și se plătește prin transfer bancar în afara lui. Nu cerem categorii speciale de date — sănătate, convingeri, date biometrice și celelalte — și nu ar trebui să introduceți astfel de date în câmpul de mesaj, pentru că o casetă de text liber nu este un loc sigur pentru ele. Site-ul nu se adresează copiilor.

Tot ce deținem despre solicitarea dumneavoastră vine de la dumneavoastră, scris în acel formular. Nu cumpărăm liste de contacte și nu îmbogățim o solicitare cu date din surse terțe. Nu luăm nicio decizie automată cu privire la dumneavoastră — nimic de aici nu decide ceva cu efect juridic sau cu efecte similare semnificative — așa că protecțiile articolului 22 nu au pe ce să se aplice.

De ce și în ce temei juridic

Ce facem	De ce	Temei juridic
Citim și răspundem la solicitarea dumneavoastră	Ca să vă răspundem și ca să facem demersurile cerute de dumneavoastră înainte de a exista un contract	Articolul 6(1)(b) — demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract
Servim acest site și îl menținem disponibil	Ca să livrăm paginile pe care le cereți și ca să protejăm un site public împotriva abuzurilor	Articolul 6(1)(f) — interesul nostru legitim de a menține un site care funcționează și nu este folosit abuziv

Nu colectăm niciun consimțământ de marketing. Răspundem la solicitări. Nu trimitem buletine informative și nu trimitem oferte, nu există nicio căsuță de bifat pe formular și absența ei nu subînțelege nimic. O solicitare nu este niciodată tratată drept consimțământ pentru a primi comunicări de marketing. Dacă acest lucru se schimbă vreodată, vom cere mai întâi consimțământul, pentru viitor — nu îl vom citi retroactiv în solicitările deja trimise.

Acolo unde ne întemeiem pe interesul legitim, vă puteți opune în temeiul articolului 21, iar noi vom analiza opoziția pe fond.

Cine primește datele dumneavoastră

Nu vindem datele dumneavoastră. Nu cumpărăm publicitate, nu rulăm niciun tag de rețea publicitară și nu predăm nimic unui broker de date.

Ca să publicăm acest site și ca să vă răspundem, folosim un număr mic de furnizori de servicii, fiecare acționând pe baza instrucțiunilor noastre și niciunul liber să folosească datele dumneavoastră în scopuri proprii. Articolul 13(1)(e) permite unei informări să indice categoriile de destinatari în loc să numească fiecare societate, iar tabelul face exact asta: furnizorii din spatele acestor categorii se vor schimba în timp, iar un nume tipărit aici s-ar învechi mai repede decât este republicată această informare. Dacă doriți să știți ce furnizori folosim la un moment dat, întrebați la adresa de mai sus și vă vom spune.

Cine	Ce primește	De ce
Un furnizor de găzduire web	Adresa dumneavoastră IP, în jurnalele de acces, atunci când încărcați o pagină	Servirea paginilor acestui site
O platformă de aplicații găzduită în Uniunea Europeană	Câmpurile solicitării, pe durata singurei cereri care le transportă	Primirea a ceea ce trimite formularul
O platformă de mesagerie	Solicitarea dumneavoastră	Notificarea noastră că a sosit o solicitare
Un furnizor de servicii de e-mail	Corespondența dintre dumneavoastră și noi, odată ce vă răspundem	Furnizarea căsuței poștale din care vă răspundem

În afara acestui tabel și a oricărei autorități sau instanțe care ne poate obliga în mod legal, nimeni nu primește datele dumneavoastră.

Fonturile folosite de acest site sunt servite de pe propriul nostru domeniu, nu din rețeaua unui furnizor de fonturi, așa că încărcarea unei pagini nu predă adresa dumneavoastră IP unui terț de dragul unui caracter tipografic.

Transferuri în afara Spațiului Economic European

Domora este stabilită în Republica Moldova, iar o parte dintre furnizorii din tabelul de mai sus sunt stabiliți în afara Spațiului Economic European. Prin urmare, datele dumneavoastră sunt transferate în afara acestuia.

Capitolul V din GDPR guvernează aceste transferuri și cere o garanție adecvată pentru fiecare dintre ele. Punem în aplicare aceste garanții, iar fiecare dintre ele va fi indicată aici, cu data la care a fost verificată, pe măsură ce este finalizată. Dacă doriți să cunoașteți situația unui anumit transfer înainte de acel moment, întrebați la adresa de mai sus și v-o vom expune în scris.

Cât timp le păstrăm

Păstrăm o solicitare timp de un an, calculat din ziua în care ajunge la noi, după care este ștearsă. Această perioadă este respectată automat, nu pentru că și-ar aminti cineva de ea.

Nu operăm nicio bază de date de clienți pe acest site, așa că, odată trecută acea perioadă, nu mai există nimic al dumneavoastră de eliminat: nicio a doua evidență și nicio arhivă.

Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi asupra datelor dumneavoastră, iar exercitarea oricăruia dintre ele este gratuită:

Acces (articolul 15) — o copie a ceea ce deținem despre dumneavoastră și informațiile din această informare aplicate cazului dumneavoastră.
Rectificare (articolul 16) — corectarea a ceea ce este inexact și completarea a ceea ce este incomplet.
Ștergere (articolul 17) — ștergerea a ceea ce deținem.
Restricționare (articolul 18) — o suspendare a utilizării datelor dumneavoastră cât timp un litigiu privind acestea este soluționat.
Portabilitate (articolul 20) — ceea ce ne-ați dat, înapoi într-un format care poate fi citit automat.
Opoziție (articolul 21) — față de prelucrarea pe care o întemeiem pe interesul legitim.
De a nu face obiectul unei decizii automate (articolul 22) — nu luăm niciuna, deci nu există nimic de contestat.

Trimiteți o cerere la miron.cristina91@gmail.com. Începeți subiectul mesajului cu „GDPR” — de exemplu, „GDPR — cerere de ștergere”. Nu este o formalitate. Este o căsuță poștală comună, iar convenția este cea care ridică cererea dumneavoastră deasupra unei săptămâni de solicitări comerciale, astfel încât să primească răspuns înăuntrul termenului legal, nu să fie găsită după el.

Răspundem în termen de o lună de la primirea cererii, așa cum cere articolul 12(3). Pentru o cerere cu adevărat complexă putem lua încă două luni, iar dacă o facem, vă vom spune înăuntrul primei luni că le luăm și de ce. Tăcerea timp de o lună nu este ceva ce această informare ne permite.

S-ar putea să avem nevoie să vă cerem suficiente informații ca să găsim solicitarea dumneavoastră — în practică, adresa de e-mail de la care ați trimis-o. O cerem ca să nu predăm datele dumneavoastră altcuiva, nu ca să vă întârziem, și nu o vom folosi pentru altceva decât pentru a răspunde cererii.

Plângeri

Dacă credeți că v-am gestionat greșit datele, spuneți-ne mai întâi nouă, dacă doriți — am prefera să îndreptăm lucrurile — dar nu aveți nicio obligație să veniți la noi înainte de a merge la o autoritate.

Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Dacă vă aflați în Uniunea Europeană, aceasta este autoritatea din țara în care locuiți, în care lucrați sau în care s-a produs problema. Dacă vă aflați în Regatul Unit, este Information Commissioner’s Office. În Republica Moldova este Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Nimic din toate acestea nu afectează dreptul dumneavoastră de a merge în instanță sau de a cere despăgubiri pentru prejudiciul cauzat de o prelucrare ilegală.

Ce se stochează pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați acest site și cum vă puteți schimba alegerea sunt prevăzute în politica de cookie-uri. Este un document separat, ca cele două să nu se poată îndepărta unul de celălalt, iar această informare nu îl reia.

Nimic de pe acest site nu vă măsoară astăzi. Nu rulează nicio analitică pe el, nimic nu vă numără vizita, nimic nu o înregistrează și nimic nu construiește un profil al dumneavoastră. Dacă acest lucru se schimbă, se va întâmpla numai în baza unui consimțământ pe care îl dați mai întâi, iar o nouă versiune a acestei informări îl va descrie — ce se colectează, cine primește, în ce temei și pentru cât timp — înainte ca ceva să fie colectat.

Modificarea acestei informări

Acest document poartă un număr de versiune și o dată de intrare în vigoare, ambele tipărite în partea de sus a acestei pagini. Ele sunt modul în care știți ce text descrie ceea ce facem în prezent.

Când prelucrarea noastră se schimbă, publicăm o versiune nouă, cu un număr nou și o dată nouă de intrare în vigoare. Nu modificăm în tăcere versiunea aflată în vigoare, iar versiunile înlocuite rămân disponibile, ca să puteți vedea ce era valabil atunci când ne-ați scris. Acolo unde o modificare adaugă un scop pentru care anterior ați consimțit la ceva mai restrâns, vechiul dumneavoastră consimțământ nu se transferă: sunteți întrebat din nou.